Если вы когда-либо решали начать работать напрямую с фабриками, то, наверняка, оказывались на сайте Alibaba – самой большой площадке для общения покупателей и поставщиков.
Обычно работа с поставщиками начинается с онлайн общения в чате. Если общение ведётся не на китайском, а на английском, то тут работает золотое правило – чем проще, тем лучше. Забудьте сложные грамматические конструкции и старайтесь доносить свои мысли максимально очевидно. Но и в этом случае от «трудностей перевода» никто не застрахован. Лучше переспрашивать и уточнять по поводу ВСЕХ возможных моментов, которые могут быть поняты двояко.
Общаясь с китайскими партнёрами, всегда нужно помнить о том, что в азиатской культуре не принято говорить чёткого «нет». Это добавляет сложности в понимании. На вопрос, возможно ли сделать то-то и то-то, они могут ответить «да, это возможно, но будет проблематично». Если на просьбу уточнить, в чём именно заключается проблема, вам отвечают расплывчато и уклончиво, то, во избежание сложностей в будущем, лучше не пытаться решать эту задачу через данного поставщика. Возможно у них просто нет необходимых мощностей для изготовления вашего заказа, но вам они об этом сообщать они не станут. Лучше постараться найти того поставщика, кто либо чётко ответит, что он сможет это сделать, либо даст ясное обоснование, в чём заключаются сложности и что нужно для того, чтобы их решить.
Также не стоит удивляться, если запрошенный вами месяц назад расчёт придёт к вам в одно прекрасное утро с комментарием «извините за долгий ответ, у меня просто были выходные». Начинать ли сотрудничество с поставщиком, у которого настолько свободный и непринуждённый рабочий график - решать вам :)
