Краткое описание:
Поставка велосипедов для розничного магазина велосипедов в Нижнем Новгороде
Положение на момент старта проекта:
Магазин велосипедов уже работал с Китаем напрямую через другую компанию, средний объем закупок составлял порядка 600 тыс. рублей каждый квартал. Однако, последние две поставки пришли качества, значительно отличающегося в худшую сторону от того что было первоначально. Руководитель магазина принял решение попробовать поработать со Standard Trade.
Что мы сделали:
Ухудшение качества после первых поставок – типичная ситуация для работы с Китаем. Наши конкуренты не раскрывали клиенту контакты фабрики, однако, это и не требовалось. Мы нашли новую фабрику и заключили внешнеторговый контракт, в котором прописывались все характеристики, которые могли быть, якобы, незаметно, ухудшены.
Самая большая проблема:
Контракт для китайцев почти ничего не стоит и взять с них официально штраф за несоответствующий договору товар почти нереально.
Результат проекта:
Мы делали quality checking каждую поставку и продолжаем делать сейчас. Депозит по контракту всегда был размером всего 30%, оставшиеся 70% мы платили лишь после проверки всей партии. Тестовая партия пришла идеальной, как и предполагалось; однако, уже во второй мы обнаружили брак в смазке и материале педалей. Мы не стали оплачивать партию до полной замены брака. Впоследствии подобных проблем не обнаруживалось. На данный момент магазин заказывает велосипеды на сумму 1,3 млн рублей каждый квартал.