ВНИМАНИЕ! ВСЕ КЕЙСЫ, ОПИСАННЫЕ ЗДЕСЬ – РЕАЛЬНЫЕ И ПУБЛИКУЮТСЯ ТОЛЬКО С РАЗРЕШЕНИЯ НАШИХ КЛИЕНТОВ!
Упаковочная пленка из Китая
Краткое описание:
Поставка брендированной упаковочной пленки для компании в г. Москва
Положение на момент старта проекта:
Клиент обратился к нам уже имея контакты определенной фабрики, с которой клиент связывался 1,5 года назад. Клиент в течение 1,5 лет тестировал образцы, после подтверждения качества решил осуществить закупку.
Что мы сделали:
Связались с заводом, уточнили различные технические подробности по плотности, виду печати, составу материала. Особенно важным оказалось согласование разметки для печати, т.к. клиент пользуется особенным станком для спайки упаковки.
Параллельно клиентом было принято решение об изменении дизайна упаковки. После окончательного утверждения дизайна упаковки все процедуры согласования технических характеристик были пройдены повторно, только после этого был оформлен первый заказ.
Самая большая проблема:
При получении первой партии были обнаружены некоторые недочеты качества: во-первых, неплотная намотка пленки на втулку рулона, во-вторых, рыхлость пленки в некоторых местах, спровоцированные перепадом температур при производстве и транспортировке товара.
Что было сделано:
Для компенсации данного недочета наша компания провела переговоры с производителем, и добилась не только почти 100% качества следующей партии, но и 10% скидки на нее.